Hallo Ihr Lieben,
ich bin gelernte Restaurantfachfrau und werde demnächst als Empfangsmitarbeiterin in einem Hotel arbeiten... Ich habe schon Erfahrung an einem Empfangstresen, allerdings nur für ein Restaurant. Jetzt möchte ich mir gerne eine Fachbuch über das Arbeiten am Front Office kaufen um mich nochmal gezielt vorzubereiten. Könnt Ihr mir ein Buch empfehlen? Bin grad auf ein Buch von Peter Wölfl gestoßen " Frontofficemanagement im Hotel", kennt das jemand von euch? Und wenn ja, ist es wirklich hilfreich? Kostet gut 55,- € und da will ich mir vorher sicher sein...
Danke

Dissi