Eure Erfahrungen mit HS/3

[Jeannie]

haben seit ein paar Tagen die Hotelsoftware HS/3.
Sind uns noch am einarbeiten, wie sind eure Erfahrungen damit??

[Christian Kauter]

Ich habe nach Micros Fidelio 6 & Opera die Software HS/3 kennen gelernt. Ich denke die Software bietet in ihrer Preisklasse eine sehr gute alternative zu, aus meiner sich manchmal überteuerter Hotelsoftware.

HS/3 hat eine sehr gute aufgebaute und leicht zu verstehende Oberfläche mit viel Komfort. Übersichtsplan finde ich sehr übersichtlich.
Die Rechnungserstellung und Verbuchung von Leistungen finde ich etwas merkwürdig und verbesserungswürdig. Dies kann aber auch daher kommen dass ich es anderst gewohnt bin/war. Aber man gewöhnt sich dran.
Die Zusatzfunktionen wie Kalender/Fundsachen/Banking usw... sind auch ganz nett, insofern man diese Nutzt.

Seit knapp über einem Jahr arbeite ich mit HS/3 Hotelsoftware, habe schon zwei SoftwareUpgrades mitgemacht und kann sagen dass die sich sichtlich mühe geben. Auch bei der MwSt-Umtellung von 19% auf 7% war der Support recht fix und hat eine super Umstellunghilfe bereitgestellt.

Mit Sicherheit kann das ein oder andere verbessert werden, aber für Kleinere bis Mittelgroße Hotels ist die Software durchaus empfehlenswert.

Link:
HS/3 Hotelsoftware

[Jeannie]

Hallo Christian,

vielen lieben Dank für deiner Antwort.
Mittlerweile konnte ich erste Schritte mit der Software machen, und muss sagen wir sind alle begeistert.
Es ist anders als Fidelio, aber nicht schlechter. Einige Sachen vermissen wir, aber einiges anderes ist logischer und einfacher nach zu vollziehen als bei Fidelio.
Ich denke, dass unser Chef mit dem Wechsel zu mit HS/3 nix falsches gemacht hat.

[Jeannie]

Hallo Christian,

ich weiß zwar, dass wir den Support fragen könnten, aber ich frage dich trotzdem.

wir sind nicht in der Lage im erweiterten Vorlagen Designer neue Vorlage zu erstellen. Klicken wir auf neue Vorlage, erscheint eine Fehlermeldung, und eine bearbeitete Vorlage lässt sich nicht unter einem anderen Namen abspeichern, gibt es da einen Trick??

[Christian Kauter]

Hm... den Vorlagendesigner...
super Sache, aber eines der Dinge welche etwas verbessert werden könnten. Da man beim Ändern eventuell schnell mal murgs bauen kann, gebe ich wohl ungern "leihenhafte" Hilfe. Ich würde zum eigenen Schnutz lieber den Support anrufen, welcher sich ggf. per Remoteverbindung einloggen kann.

Mir ist nicht ganz klar was du meinst mit "neue Vorlage zu erstellen", aber eventuell könnte das viel eher an Windows liegen. Schau mal ob der Ordner mit den Vorlagen oder die Dateien die Richtigen Schreibrechte haben.